退換貨說明
Returns & Exchanges
為了簡化流程並加速處理，GOD IN 提供退貨服務，恕不提供換貨服務。如需辦理退貨，請務必於收貨後 7 天內聯繫我們，我們將協助您完成後續流程。
Return Process
如何辦理退貨？
請在 7 天鑑賞期內，依照以下步驟聯繫我們，客服將於 1 個工作天內回覆。
聯繫客服
加入 GOD IN LINE 客服，請告知：
① 訂單編號 ② 退貨原因
與客服確認退貨資格
客服將於 1 個工作天內回覆，確認商品狀態與退貨資格，請準備好商品照片以供核對。
取得退貨寄件編號
確認退貨資格後，GOD IN 將提供一組 退貨寄件編號，以簡訊或 LINE 訊息傳送給您。
退貨代碼效期為 7 天，請務必在期限內至 7-11 完成寄件，逾期代碼將失效。
至 7-11 寄出商品
請確保商品保持原始全新狀態，並隨貨附上購買收據（Receipt）。
ibon 操作步驟：
寄件 / 購物 → 交貨便 → 退貨 → 輸入退貨代碼 → 列印退貨單 → 寄出
顧客寄件不需支付運費。
退款完成
收到退貨商品並確認狀態後，退款將依原付款方式處理，約 7–14 個工作天內完成。信用卡退刷時間依各銀行規定為準，實際到帳時間可能有所不同。
Defective Items
瑕疵與錯誤處理
若商品有瑕疵或因運送造成損壞，請於使用或洗滌前聯繫我們，GOD IN 將負擔相關運費並協助後續處理。
7-Day Return Policy
七天鑑賞期（個人因素退貨）
Special Cases
特殊商品與優惠說明
- 不可退貨商品：購物袋屬個人衛生用品，拆封後恕不接受退換貨
- 免運優惠券：若因個人因素退貨，商品金額將退還，但原往返運費不列入退款範圍。免運優惠券將於流程完成後返還至您的帳戶
- 海外顧客須知：非台灣地區顧客需自行負擔寄回運費。退款金額將扣除原訂單之運費（僅退還商品售價）
- 送禮申請：送禮商品之退貨，請由「原訂購人」提出申請並提供訂單憑證